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Como calcular o ROI de marketing em campanhas de clínicas e consultórios médicos


Como calcular o ROI de marketing em campanhas de clínicas e consultórios médicos

Aprenda a calcular se os seus investimentos em marketing estão valendo a pena


O marketing é uma ferramenta crucial para clínicas e consultórios médicos. No entanto, muitas vezes é difícil medir o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas de marketing. O ROI é uma medida que mostra o quanto um investimento rendeu em relação ao valor investido.


Neste artigo, vamos explicar como calcular o ROI de marketing em campanhas de clínicas e consultórios médicos e dar um exemplo prático.

Passo 1: Definir os objetivos da campanha O primeiro passo para calcular o ROI de uma campanha de marketing é definir seus objetivos. Para clínicas e consultórios médicos, os objetivos mais comuns são:

  • Aumentar o número de consultas agendadas

  • Aumentar a satisfação do paciente

  • Aumentar a retenção de pacientes

  • Aumentar o faturamento da clínica ou consultório

Passo 2: Calcular o investimento O próximo passo é calcular o investimento que foi feito na campanha. Isso inclui:

  • Custo da produção de materiais de marketing (por exemplo, panfletos, cartões de visita, folders, banners)

  • Custo de mídia (por exemplo, anúncios no Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads)

  • Custo de contratação de uma agência de marketing ou de um profissional de marketing interno

Passo 3: Calcular o retorno O terceiro passo é calcular o retorno que a campanha trouxe para a clínica ou consultório. Isso pode incluir:

  • Número de consultas agendadas

  • Número de novos pacientes

  • Número de pacientes que fizeram um procedimento adicional

  • Aumento do faturamento

Passo 4: Calcular o ROI


O ROI é calculado pela fórmula:

ROI = (retorno - investimento) / investimento Por exemplo, suponha que uma clínica tenha investido R$ 10.000 em uma campanha de marketing e que essa campanha tenha trazido um retorno de R$ 20.000 em novas consultas agendadas. O ROI seria: ROI = (20.000 - 10.000) / 10.000 = 1

Ou seja, a campanha de marketing trouxe um retorno de 100% sobre o investimento.

Conclusão


Calcular o ROI de uma campanha de marketing é fundamental para entender se ela foi efetiva ou não. Para clínicas e consultórios médicos, é importante definir objetivos claros e mensuráveis, calcular o investimento e o retorno e, por fim, calcular o ROI. Isso permitirá que a clínica ou consultório faça ajustes em suas campanhas de marketing e melhore seus resultados.


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